Чат-боты могут предоставлять ответы из баз знаний на основе ключевых слов, используемых клиентом, поэтому некоторые организации используют их в качестве службы поддержки клиентов первого уровня.

Они отвечают на простые вопросы по таким темам, как даты доставки заказов или часы работы магазина.

Email / SMS маркетинг - отправка коммерческого сообщения. Email маркетинг предоставляет прямой доступ к почтовым ящикам вашей аудитории.

SMS в основном предназначены для передачи срочных предложений, обновлений и предупреждений людям, которые согласились получать эти сообщения от вашего бизнеса.

Процесс, через который проходят потенциальные клиенты, чтобы стать клиентом. Каждый этап воронки приближает покупателя на шаг к совершению покупки. Хорошо спланированная воронка определит действия, которые необходимо предпринять вашему бизнесу, чтобы подтолкнуть потенциальных клиентов к следующему этапу.

Israel, Haifa, Derech Ha'atzmaut 104

© ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ