РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ! ЧТОБЫ НАША СОВМЕСТНАЯ РАБОТА БЫЛА ВЗАИМОВЫГОДНОЙ И ЭФФЕКТИВНОЙ, МЫ СОЗДАЛИ ПРОСТОЙ И УДОБНЫЙ РЕГЛАМЕНТ. ЕСЛИ ЕГО СОБЛЮДАТЬ, КАЧЕСТВО НАШЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ВАШ БИЗНЕС-РЕЗУЛЬТАТ БУДЕТ ВЫШЕ.
Мы настоятельно рекомендуем соблюдать этот регламент. Если мы не будем вовремя получать от вас информацию, мы не сможем запустить рекламные кампании, подготовить посты, сториз или другие полезные для вашего бизнеса активности.
01
Пожалуйста, отнеситесь к регламенту и указанным в нем положениям и срокам максимально серьезно!
02
Все работы по вашему проекту (бизнесу) мы планируем на месяц вперед. Поэтому нам необходимо заранее формировать ежемесячный контент-план и план рекламных кампаний.
03
Чтобы эта система работала гладко, и мы могли оказать все нужные услуги, просим вас о содействии: в полном объеме и в необходимые для качественной подготовки сроки.
04
Подготовительные работы над вашим проектом (бизнесом), мы осуществляем в промежутке между 1-м и 10-м числами каждого месяца.
05
В период с 1-ого по 10-ое число каждого месяца мы ждем ваших пожеланий и предложений по рекламным кампаниям и SMM-контенту на следующий месяц. Еще можем согласовать дополнительные работы по вашему выбору сверх вашего тарифа.
ЕСЛИ ВАМ СЛОЖНО СДЕЛАТЬ ЭТО САМОСТОЯТЕЛЬНО, ПРОСТО СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ, МЫ С УДОВОЛЬСТВИЕМ ПОМОЖЕМ И ОБГОВОРИМ ВСЕ ВАЖНЫЕ ДЕТАЛИ! ВАРИАНТЫ ТАКИЕ:
— онлайн-встреча по Zoom

— живая встреча в нашем офисе по адресу: Хайфа, Дерех Ацмаут, 45. WEWORK

— встреча у вас*

*Внимание! Расходы на дорогу до вашего места оплачиваются отдельно.
КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ ОТ ВАС ЖДЕМ С 1 ПО 10 ЧИСЛО:
Контент-план по публикациям
Количество публикаций зависит от вашего тарифа. Мы подготовим их для ваших социальных сетей и выложим в течение месяца.
Нам нужно:

— Список тем для публикаций (например: статья про пиво Erdinger, статья о нашем фирменном блюде, праздник Йом Кипур и т.д.)

— Ваши фото- и видеоматериалы для подготовки визуального контента (фотографии ваших фирменных блюд, посетителей клиентов, видео-отзывы)

— Полную информацию о ваших акциях, спец.предложениях или других активностях (+ фото- и видеоконтент, относящийся к этим акциям и т.п.)
Примечание: Чтобы передать нам эту информацию, отправьте ее, пожалуйста текстовым файлом по e-mail: mail@bat.agency или в групповой чат в WhatsApp, который мы создали для координации нашей совместной работы.
Контент-план по сториз
В сториз мы дублируем тематику публикаций, а еще делимся другой полезной для ваших клиентов информацией о вашем проекте (бизнесе), о ваших товарах или услугах. (Количество и частота сториз оговорены в вашем тарифе)
Эти сториз мы подготовим для ваших соц.сетей и выложим их в течение всего месяца. Что мы ждем от вас:

— Список пожеланий и предложений по сториз. На чем сделать акцент, про что рассказывать.

— Фото- и видеоматериалы для подготовки визуального контента (фотографии ваших фирменных блюд, посетителей/клиентов, видео-отзывы)

— Полную информацию о ваших акциях, спец.предложениях или других активностях (+ фото- и видеоконтент, относящийся к этим акциям и т.п.)
Примечание: Чтобы передать нам эту информацию, отправьте ее, пожалуйста текстовым файлом по e-mail: mail@bat.agency или в групповой чат в WhatsApp, который мы создали для координации нашей совместной работы.

Пример – Контент-план сториз:
— Рассказать о таком-то товаре
— Рассказать о такой-то услуге
— Рассказать о наших преимуществах (таких и таких)
— Сделать упор на доставку
— Делиться отзывами клиентов
План рекламных кампаний в Facebook / Instagram
Количество зависят от вашего тарифа
Мы ждем от вас информации:

— Какие рекламные кампании вы хотите запустить?
— На какую аудиторию (ваша привычная аудитория или новые клиенты)?
— Если это акции и спец.предложения, нам нужна полная информация об этих активностях, + фото- и видеоконтент, относящийся к акции и т.п.
— На какой срок и с каким бюджетом?
— Фото- и видеоматериалы для подготовки визуального контента (фотографии ваших фирменных блюд, посетителей клиентов, видео-отзывы)
Примечание: Чтобы передать нам эту информацию, отправьте ее, пожалуйста текстовым файлом по e-mail: mail@bat.agency или в групповой чат в WhatsApp, который мы создали для координации нашей совместной работы.

Пример – Контент-план сториз:
— Акция такая-то
— Условия такие-то
— Рассказать о такой и такой услуге
— Рассказать о преимуществах, о таких и таких.
— Сделать упор на доставку
— Делиться отзывами клиентов
Пожелание и предложения по другим видам работ, не входящим в ваш тарифный план
Посмотрите полный список наших услуг у нас на сайте ЦЕНЫ и выберите, что хотите добавить.
ВНИМАНИЕ! ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРЕДОСТАВИТЕ НАМ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ В ПРОМЕЖУТОК С 1 ПО 10 ЧИСЛО МЕСЯЦА, МЫ БУДЕМ РАБОТАТЬ ИСХОДЯ ИЗ ТОЙ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРАЯ У НАС ЕСТЬ, И ДАННЫХ ЗА ПРЕДЫДУЩИЕ ПЕРИОДЫ. МЫ ТАК ДЕЛАЕМ, ЧТОБЫ ИСКЛЮЧИТЬ ПРОСТОЙ В РАБОТЕ И ЧТОБЫ В ВАШИХ СОЦ.СЕТЯХ ПРОДОЛЖАЛАСЬ ВЫГОДНАЯ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА АКТИВНОСТЬ.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Все работы, которые не входят в выбранный вами тариф, оплачиваются отдельно. (например: разработка макетов раздаточных материалов, печатной продукции, меню, брошюры и т.д.)
(01)
(02)
(03)
(04)
(05)
(06)
(07)
(08)
Если вы хотите сделать незапланированную рекламную компанию, это будет оплачивается отдельно — стоимость 300 шек. за р/к + 150 шек за создание контента (визуал + текст)
Напоминаем, что все коммуникации мы ведем в специально созданных чат-группах в WhatsApp. Там же происходит утверждение контента.
Пожалуйста, вносите корректировки по контенту в течение 2 рабочих дней. Если вы этого не сделаете, мы автоматически посчитаем контент утвержденным и возьмем его в работу.
Если мы допустим техническую ошибку в тексте или визуале по нашей вине, мы все поправим сами.
Если вам захочется изменить условия, у вас есть для этого 1 правка. Последующие правки мы оцениваем как создание нового креатива. Стоимость 150 шек. за каждый креатив.
Мы ждем от вас ежемесячной оплаты наших услуг согласно вашему тарифу и в полном объеме.
Мы не ведем переписку с вашими клиентами и не продаем ваши товары и услуги. Но в рабочее время мы отслеживаем все входящие запросы от ваших клиентов. (Рабочее время с 10:00 до 17:30 вск-чт и с 10:00 до 14:30 пт)
Мы обязательно ответим на вопрос вашего клиента, если обладаем нужной информацией. Если нет — передадим клиенту ваш контактный номер для связи.
(09)
Мы постараемся уведомлять вас в нашей группе WhatsApp о запросах ваших клиентов, чтобы вы могли на них ответить.
(10)
Пожалуйста, назначьте ответственного человека, который будет вести коммуникацию с вашими клиентами.
(11)
Все входящие запросы он может отслеживать через приложение Business Suite:
Загрузить для Android
Загрузить для Iphone
ВЫ ЗАНИМАЕТЕСЬ СВОИМ БИЗНЕСОМ, А ОСТАЛЬНОЕ МЫ БЕРЕМ НА СЕБЯ.
Если у Вас возникли вопросы и Вы хотите обсудить варианты сотрудничества, отправьте свои данные и мы свяжемся с Вами
+972-53-902-7229

Israel, Haifa, Derech Ha'atzmaut 45 (Wework)

© All Rights Reserved. Bat.Agency
Made on
Tilda